Antes da encomenda
Os planos Casa iPTV são apresentados por duração. Na página de encomenda, confirme o plano, o total, a moeda, eventuais custos, meios de pagamento e destinatário. Um valor mensal «equivalente» serve para comparar durações; não significa cobrança mensal. Pedir informações por email ou WhatsApp não constitui uma compra.
Acesso e equipamentos
A aplicação, eventual licença e ligação à Internet são separadas do acesso IPTV. Confirme o dispositivo e os formatos antes da compra. Entrega e ativação obedecem às condições confirmadas na encomenda. Guarde as credenciais em privado e respeite os direitos e condições aplicáveis.
Duração, renovação e apoio
O início da duração segue as condições confirmadas na encomenda. Não presuma renovação automática sem indicação explícita no pagamento. Se tiver dificuldades, envie referência, leitor e erro por um canal de contacto disponível.
Desistência, reembolso e reclamações
Os direitos imperativos do consumidor mantêm-se. Em serviços e conteúdos digitais, as regras de desistência dependem do tipo de contrato, início da prestação e consentimentos obtidos; esta página não presume qualquer renúncia. Consulte os reembolsos e as condições da compra. Envie reclamações com referência e descrição por Contacto.
Identificação confirmada
- Nome legal
- Casa iPTV
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