Avant de commander
Les offres Casa iPTV sont présentées par durée. Vérifiez sur la page de commande la formule, le montant total, la devise, les éventuels frais, les moyens de paiement et l’identité du destinataire. Un montant mensuel « équivalent » affiché sur ce site est un outil de comparaison, pas une facturation mensuelle. Une demande de renseignement par email ou WhatsApp n’est pas une commande.
Accès et équipement
Le lecteur multimédia, sa licence éventuelle et la connexion Internet sont distincts de l’accès IPTV. Vérifiez la compatibilité de votre appareil et les formats du lecteur avant l’achat. Les informations de livraison et d’activation applicables sont celles confirmées lors de la commande. Ne partagez pas vos identifiants publiquement ; utilisez le service dans le respect des droits applicables et des conditions de l’offre.
Durée, renouvellement et assistance
La durée choisie commence selon les conditions confirmées lors de la commande. N’en déduisez pas un renouvellement automatique sans indication explicite sur la page de paiement. Pour une difficulté, fournissez la référence, le lecteur et le message d’erreur par un canal de contact disponible. Les horaires éventuels figurent sur la page de contact.
Rétractation, remboursement et réclamation
Vos droits impératifs de consommateur restent applicables. Pour les contenus et services numériques, certaines règles de rétractation dépendent de la qualification du contrat, du moment où la fourniture commence et des consentements obtenus au paiement ; aucune renonciation n’est présumée ici. Consultez la politique de remboursement et les conditions affichées à la commande. Adressez une réclamation avec votre référence et une description du problème via Contact.
Identité confirmée
- Nom légal
- Casa iPTV
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